El servicio es parte fundamental de la relación con nuestros clientes. Por esto, nuestra organización trabaja constantemente para respaldar nuestros clientes a través de un amplio portafolio de productos y servicios para proporcionar soluciones de acuerdo con las necesidades específicas de cada mercado.
ASISTENCIA TÉCNICA
>Nuestro equipo de expertos técnicos de alto nivel con amplia experiencia en chocolatería en Perú, México, Colombia y Costa Rica brinda un respaldo permanente en los clientes en aspectos técnicos en el desarrollo y aplicación de productos.
VIDARIO CENTRO NUTRICIONAL
>Entendemos que el cumplimiento de las disposiciones nutricionales y legales son vitales para el éxito de nuestros clientes. A través del Centro de Investigación en Nutrición, Salud y Bienestar del Grupo Nutresa (Vidarium), apoyamos a nuestros clientes en el desarrollo de sus productos con respaldo nutricional.
VISIÓN INTERNACIONAL
>Nuestra presencia internacional nos permite una visión global de los mercados y las tendencias que se mueven. Este conocimiento se incorpora a la propuesta de valor que ofrecer a cada cliente.
EXPERTOS PASTELEROS, HELADEROS Y CHOCOLATEROS
>Hemos desarrollado un profundo conocimiento en las aplicaciones de chocolate en la industria heladera, chocolatera, panadera y pastelera, que nos permite enriquecer las opciones de productos que desarrollamos para nuestros clientes.
SERVICIO INTEGRAL
>Buscamos ser un aliado en el desarrollo de nuestros clientes, ofreciéndoles asesoría técnica permanente con el respaldo de los ejecutivos comerciales especializados.
NEGOCIOS EFICIENTES Y RENTABLES
>Nuestro negocio ha desarrollado importantes eficiencias productivas que, combinadas con las capacidades globales del Grupo Nutresa, nos permiten ofrecer productos competitivos.
CO-CREACIÓN E INNOVACIÓN PROACTIVA
>Pensemos en las necesidades de nuestros clientes, que nos permiten anticipar el desarrollo de los ingredientes que responden a las tendencias del mercado. Para lograrlo, la Unidad de Inteligencia de Mercado del Grupo Nutresa monitorea las tendencias a nivel mundial y realiza una extensa investigación para entender el comportamiento del mercado y evaluar las oportunidades futuras en cada segmento.
